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        2. 最新公告: 金源維爾門窗系統公眾號   企業質量信用報告   預祝金源經銷商年會暨維爾門窗系統發布會圓滿成功  

          售后服務營銷服務 》 售后服務

          金源營銷服務中心的三大基本職能為:一為客戶提供全面的產品技術支持,以解決客戶在使用金源產品時遇到的所有難點;二是收集產品研發與技術創新的最新信息,以保證永遠滿足廣大客戶的需求;三是以"把小事做細,把細事做好"的服務理念為客戶提供最優質的售后服務,以消除客戶使用金源產品的后顧之憂。
          金源營銷服務中心為客戶提供售前、售中及售后三點一線的售后服務模式。

          售前服務:我們會在客戶購買產品之前對產品的技術性能與指標進行詳細的講解,針對客戶的需求分析出各種產品的利與弊,給客戶推薦最適用的產品。如客戶有需要,將參與其工程設計,為其提供合理詳盡的方案。

          售中服務:我們會針對客戶所購買的產品進行現場的技術指導與培訓,并針對操作難點進行重點講解,直到客戶能生產出合格的產品為止。對客戶在生產加工過程中遇到的所有問題,將會給予最大的技術支持,并給出滿意的解決方案。

          售后服務:我們會為客戶提供最完善的售后服務保障制度。我們會在產品售前完成交班、入庫、出庫自檢,這首先為產品售后質量保證打下了堅實的基礎。其次,在產品售后,我們會對產品質量及使用情況進行跟蹤調查,對每批售出的產品進行定期的回訪,將客戶反應的情況記錄在案,并及時把所存在的問題反應給相關部門,相關部門給予配合拿出切實可行的解決辦法。再次,及時受理客戶投訴,對于客戶投訴問題派出專業技術人員進行實地勘查與鑒定,如在我公司責任范圍內,能現場解決予以現場解決,解決不了的在一個工作日內給出對方滿意答復。

          金源公司始終堅持"以人為本,誠信為根,奉獻精品,服務于民"的經營理念誠懇面對多年來支持金源的新老客戶,并希望有更多的朋友走進金源,我們承諾會永遠以金源人的真誠為您奉獻出最優質的產品與服務。


          型材售后服務熱線:87323399 聯系人:徐靜

          門窗售后服務熱線:87312515 聯系人:周麗波

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